Pourquoi avoir recours à une messagerie instantanée en entreprise ?

La technologie de la messagerie instantanée est très similaire à l’e-mail. Il n’est pas alors surprenant que la messagerie instantanée soit à première vue assimilée à l’e-mail. La messagerie instanta

La technologie de la messagerie instantanée est très similaire à l’e-mail. Il n’est pas alors surprenant que la messagerie instantanée soit à première vue assimilée à l’e-mail.

La messagerie instantanée diffère de l’e-mail en plusieurs points. L’un de ces points est par exemple la récupération des messages. En clair, elle n’oblige pas le destinataire à accéder à une boîte de réception personnelle pour récupérer un message.

Pour une entreprise, l’utilisation d’une messagerie instantanée est forcément synonyme d’avantages. Ces avantages sont encore plus flagrants si la messagerie instantanée est faite avec les outils qu’il faut. Durant les différents confinements, l’une de ces messageries s’est particulièrement démarquée, la solution Teams de Microsoft. Cette dernière s’intègre parfaitement à l’environnement Microsoft, composé de Microsoft 365, Office 365 et SharePoint.

L’utilisation de la messagerie instantanée en entreprise va notamment :

– Accroître l’efficacité de la communication sur le lieu de travail

– Réduire les interférences

– Et améliorer le service à la clientèle

 

 

Amélioration de la communication via messagerie instantanée

 

La messagerie instantanée améliore plus que jamais la communication sur le lieu de travail. Ceci grâce à sa capacité à garantir un contact permanent entre collègues les uns avec les autres. La messagerie instantanée est donc très utile pour la résolution des problèmes nécessitant une assistance.

Aussi, avec la messagerie instantanée le télétravail est désormais à la portée de toute entreprise. De ce fait, les collaborateurs d’une entreprise peuvent travailler à distance depuis tout emplacement et sur tout appareil.

Chez Microsoft, la messagerie instantanée appelée Teams, fonctionne particulièrement bien avec le réseau social d’entreprise SharePoint. Ces deux outils facilitent la communication en entreprise grâce aux :

– Appels visioconférence

– Appels audioconférence

– Partages des données

– …

 

 

Réduire les interruptions

 

En entreprise, la messagerie instantanée est une sérieuse alternative au téléphone, courrier électronique et aux visites personnelles. Elle réduit considérablement les interruptions que peuvent causer les appels téléphoniques, la lecture des courriers et les visites.

Ainsi, la messagerie réduit les interférences sur le lieu de travail. Elle permet aux travailleurs de communiquer entre eux tout en poursuivant leurs tâches courantes.

De plus Teams intègre nativement Microsoft 365, Sharepoint et Office 365. La messagerie instantanée de Microsoft réduit les pertes de temps dues aux interruptions. Ceci, grâce au fait qu’elle rassemble au même endroit les fonctionnalités importantes (Word, Excel, PowerPoint, courrier, appels…).

 

 

Assurer une meilleure rentabilité grâce à une messagerie instantanée

 

La messagerie instantanée Teams est une forme de communication rentable pour une entreprise. Ceci parce qu’elle permet aux entreprises de :

– Tenir des réunions

– Créer des présentations

– Envoyer et recevoir des demandes en ligne sans avoir à se déplacer vers d’autres bureaux

Aussi, la messagerie instantanée permet d’apporter des corrections aux documents et aux feuilles de calcul instantanément. Du coup, elle fait économiser sur les coûts d’impression et de distribution.

La messagerie instantanée de chez Microsoft intègre les outils les plus performants possibles. Elle garantit ainsi une forte rentabilité à tous ses utilisateurs. En clair, avec la solution Teams de Microsoft :

– Vous pourrez organiser des réunions

– PowerPoint vous servira à la création des présentations

– SharePoint vous facilitera le partage des documents

– Word et Excel vous permettront de créer des documents et des feuilles de calcul

– …

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